গোপনীয়তা নীতি

ak71 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। এই পাতায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit
ডেটা এনক্রিপশন
সক্রিয়
নিরাপদ সার্ভার
সুরক্ষিত স্টোরেজ
সক্রিয়
GDPR সামঞ্জস্য
আন্তর্জাতিক মান
সক্রিয়
তথ্য বিক্রয় নেই
তৃতীয় পক্ষে নয়
নিশ্চিত
সংক্ষিপ্ত সার: ak71 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনে সংগ্রহ করে না, এবং সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখে। বিস্তারিত নিচে পড়ুন।

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ak71 (https://ak71.win) প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক পরিচালনা করে। আমরা যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তখন তা শুধুমাত্র ভালো সেবা দেওয়ার জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

ak71 বিশ্বাস করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার। আমরা সেই তথ্যের রক্ষক — মালিক নই। তাই আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি, এবং আপনি চাইলে মুছে দিতে পারেন।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ak71 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ak71 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

পূর্ণ নাম মোবাইল নম্বর ইমেইল ঠিকানা জন্মতারিখ ঠিকানা NID/পাসপোর্ট নম্বর পেমেন্ট তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:

IP ঠিকানা ডিভাইস তথ্য ব্রাউজার ধরন লগইন সময় গেম ইতিহাস লেনদেন লগ ক্লিক ও নেভিগেশন
তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক? উদ্দেশ্য
পরিচয়তথ্য নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট যাচাই
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন সময় হ্যাঁ আর্থিক নিরাপত্তা
ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয় না নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
গেমিং ইতিহাস স্বয়ংক্রিয় না পরিষেবা উন্নতি
কুকিজ ডেটা ব্রাউজার না ব্যক্তিগতকরণ

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ak71 কখনো অপ্রয়োজনে তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে:

  • পরিচয় যাচাই (KYC): অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • পরিষেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণা ও সাইবার আক্রমণ ঠেকানো।
  • সেবা উন্নতি: কোন গেম বা ফিচার বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করা এবং সেগুলো আরও ভালো করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো এবং রেকর্ড সংরক্ষণ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: সমস্যা সমাধান ও যোগাযোগের জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজানো।
আমাদের নীতি: আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য কোথায় ও কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়

আপনার সকল তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারগুলো সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে। সংবেদনশীল তথ্য — যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য — সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

ak71-এর কোনো কর্মীও আপনার এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। পেমেন্ট কার্ড নম্বর সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা রাখা হয়।

সার্ভার নিরাপত্তার বিবরণ

আমাদের ডেটা সেন্টারে ISO 27001 সার্টিফাইড নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়। সকল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সক্রিয় রয়েছে।

তথ্য শেয়ার নীতি — আমরা কী করি ও করি না

আমরা যা করি:

পেমেন্ট প্রসেসর

বিকাশ/নগদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে তথ্য প্রদান করা হয়।

জরুরি নিরাপত্তা

প্রতারণা বা সাইবার অপরাধের তদন্তে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আমরা যা করি না:

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না।

মার্কেটিং তালিকা

আপনার তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনী সংস্থায় পাঠানো হয় না।

অননুমোদিত শেয়ার

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য কোথাও দেওয়া হয় না।

কুকিজ নীতি

ak71 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি দেখা হয় তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা, গেম পছন্দ ও থিম মনে রাখে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক লগইন ও CSRF আক্রমণ ঠেকাতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায় পার্সিস্টেন্ট কুকি: সর্বোচ্চ ৩০ দিন

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ak71 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নয়, সাংগঠনিক ব্যবস্থাও নেওয়া হয়েছে।

TLS 1.3 প্রোটোকল
ডেটা ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ সুরক্ষা
দ্বি-স্তর যাচাই (2FA)
লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা
২৪/৭ মনিটরিং
সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক সনাক্ত
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধু অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

আপনার অধিকার

ak71-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ সম্মান করি।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে পারবেন যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব। এই সেবাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। আইডি ডকুমেন্ট সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় (যেমন: লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর)।

আপনি আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেম ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ak71-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

ak71 কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ/নগদ): লেনদেন প্রক্রিয়া করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেমের ফলাফল যাচাইয়ে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া পরিসংখ্যান তথ্য ব্যবহার হয়।
  • সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী: আক্রমণ শনাক্তে নেটওয়ার্ক লগ শেয়ার হয়।

এই পক্ষগুলো আমাদের নির্দেশনা মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

১১ তথ্য ধারণ মেয়াদ

প্রতিটি তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • লগইন লগ ও নিরাপত্তা রেকর্ড: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • কুকিজ: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে, পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিকভাবে বাদ দেওয়া হয়।

১২ নীতি পরিবর্তন

ak71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ পাতার উপরে সবসময় দেখা যাবে।

পরিবর্তনের পরও ak71 ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন (২৪/৭)
প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো উদ্বেগ নির্দ্বিধায় জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কেন ak71 নিরাপদ?

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাই আমাদের লক্ষ্য

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার তথ্য পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত সব ধাপে AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি ak71-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র সেই কর্মী আপনার তথ্য দেখতে পারেন যার সত্যিকারের প্রয়োজন আছে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়। আপনার অধিকারগুলো নিশ্চিত করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

ন্যূনতম তথ্য ধারণ

প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে — কিছু লুকানো হয় না।

নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

ak71-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · ১৮+ শুধুমাত্র · দায়িত্বশীল খেলা

English